作为具有行政执法权的政府部门，监管工作是 他们的职责所在。但北京作为全国的政治、文明中心，又对质监部门提出了更多的效劳要求。近年来，明确了北京的城市功能是更好地为党政军首脑机关正常开展工作效劳，为日益扩大的国际交往效劳，为教育、科技、文明的发展效劳，为市民的生产和生活效劳。因此，全力搞好“四个效劳”成为包含质监部门在内的北京市政府部门工作的着力点。“监管与效劳并错误立，在监管的过程中应树立效劳的理念。我们的一些效劳工作其实是为了提升实行监管职责的效率，或是将监管工作的前移。”

　　北京小型的食品加盟生产企业数量大、问题较多，一直是北京市质监局监管的重点。去年以来，他们总结多年的监管经验，创立了首支质量技术监视志愿者效劳队。这支由食品专业的硕士、博士以及认证机构和区县局监管人员组成的200人志愿者队伍，分赴50家餐饮加盟企业，定期开展认证援助等，深受企业好评，也处理了一些监管工作中的难题。“对存在问题的企业罚款，不是我们的目的，去年全市系统的罚没款只有2005年的1/7左右。效劳等手段处理监管工作中发现的问题，促进企业依照法律法规办事、落实质量保险主体责任才是我们工作的落脚点。”

　　政府做出这一系列的活动，目的就让市民在一个舒适、绿色、保险、健康的环境下生活，北京是我们的首都更起到带头作用，也是我们城市的代表。