为什么同样在一条街上,同样都是餐饮店,同样拥有充满生机的90后员工,同样折扣力度的促销活动,而客户却没有选择你的专卖店进行消费?据相关数据展示,98%的客户只选择了2%的专卖店消费,这也就是所谓的“旺铺”,你以为那是偶然吗?

答案是:绝非如此!

你知道吗?也许你的专卖店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点,但也就是这可怕“一点点”却严重影响了专卖店的销售业绩,下面一起来看看招来专卖店附近客流的九大定律吧!

01、方便定律:不知在专卖店营业的时候,老板们有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,如今很多商家嫌麻烦而拒绝他们,不情愿给客户和行人提供“方便”。而在日本就有一家商铺专注于在街道上推广,“花园式洗手间无偿使用”,招来了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源一直,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。

专卖店借鉴:其实专卖店可以将洗手间、Wifi、休闲设备等免费开放,另外专卖店内的纯净水也免费提供给客户或者行人。盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给人一种很贴心的感觉,自然也会招来很多客户。

02、稀缺定律:常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

专卖店借鉴:如今很多连锁服装店都在实施差异化竞争,一直削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌经销商”、“xx菜传承人”、“xx菜开创者”等等。这样就会给客户产生一种该专卖店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得专卖店内产品品种应该会很齐全,以后在购置时自然会倾向选择你的专卖店。

03、影响定律:专卖店的影响力直接决定客户能否选择进入专卖店消费。各位老板,当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家专卖店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购置的决定?好比一张色香味俱全的菜肴图片招来你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也招来你进店逛逛,这就是影响定律。

专卖店借鉴:所以,我们的专卖店不论是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等要素,影响行人,以招来客户进店消费。

04、首要定律:没有哪一家专卖店一开业就人气很旺,专卖店的人气也需要日积月累。其实各位老板,你的专卖店不需要做到全国更好,也不需要做到全公司更好,你只需要做到你所在的区域市场内更好就可以了。

专卖店借鉴:可以说,如今每家专卖店四周都遍布竞争对手,你的专卖店只需要效劳比对手好一点点,产品比对手全一点点,销售技巧比对手强一点点。这所有的“一点点”聚少成多,你的专卖店就变成了这个区域内综合实力的门店啦!

05、口碑定律:对于专卖店而言,金杯银杯不如客户的口碑,世界上的伟大的推销员就是客户自己,店员磨破嘴皮子给客户推荐哪个药有什么作用,也不如客户一句“这个药真的特别棒!”这就是口碑定律,店长、店员保护好专卖店的口碑,你的客源、客户的转介绍率自然会直线上升。

专卖店借鉴:店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向客户推荐产品时切实从客户自身的实际状况出发,究竟客户进门就说明他们还是有一定的需要。过硬的专业知识和恰当的结合销售,再加上合格的效劳态度,专卖店的口碑自然就传播出去了。

06、分类定律:其实每个专卖店的客户都可以根据年龄、消费能力等进行分类。这样,专卖店就可以针对差异的活动对差异的人群进行有针对性的推广和保护,一方面提升活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。

专卖店借鉴:如今几乎所有专卖店都有自己的会员保护,专卖店可以对曾经消费过的客户做好分类,进行有针对性的保护,从而提升回头率、成交率,做到引流与引客同步进行。