餐饮领域作为朝阳产业,其市场发展潜力无穷。其中要说混得好的餐饮项目,那就非重庆火锅莫属,重庆火锅领域在蓬勃发展的背后,也难免存在不少竞争压力。想要让自己火锅店时间久生存下来,必需要加强专卖店效劳意识,这样才能在给消费者留下好印象的同时,为专卖店带来更多流量,怎么把火锅加盟店服务做好?做好这些口碑自然上升!

重庆崽儿火锅加盟-1688餐饮网

餐前预备细节:消费者进店用餐前半小时就需要完成前期预备工作,先检查好自己的仪容仪表,摆好各类座椅餐具,依照标准姿势在规定范围内迎接消费者来临,要求站姿:抬头、挺胸、平肩,右手握在左手上,两眼平视前方,面带微笑,两腿呈V形。

迎接客户细节:客户进店后,服务员先要确认客人能否有预定,如果没有提早预定可以在征求客户意见后支配空位子,如果曾经预定就可以确认后直接领入座位。入座前不要忘了协助客人悄悄拉开餐椅,落座前悄悄送回。时期可以与客人进行交流,了解客人实际需要。

客户点餐细节:由于不同客户有着不同饮食习惯,所以在客户点餐时,服务员先不要忙着推荐菜品,等客人自己先做出点餐选择,如果有遇到问题时再做出解答,必要时可以给客人推荐一些特色菜品,当然这一定要让客户在能够接受的前提。

客户用餐细节:在上菜时,一定要提早报上菜名并请客人慢用,每一句话声音要清楚响亮,上菜时服务原则是左边上菜右边撤离,而饮料酒水则需要遵循右上右撤的原则,当所有菜品全部上完后要及时划掉并告知客人状况,时期主动为锅底加汤,留意协助客人把控火候大小。

餐后分开细节:当客人用餐完毕预备分开时,一定要主动且有礼貌的问候客人欢迎下次莅临,与客户告别时一定得表示出热情,一定不要流露出任何不赖烦的表情。当发现客户有任何遗留物品时,要马上交给领班经理进行处置,以便与客人取得联系物归原主。

怎么把火锅加盟店服务做好?做好这些口碑自然上升!俗话说细节决定成败,消费者对你的重庆火锅加盟店拥有好感,且情愿将专卖店自动介绍给身边的朋友,是一家火锅加盟店未来能否取得成功的关键,只有时时刻刻站在消费者角度看问题,才能更好的将服务工作做到位。